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Queste condizioni regolano gli acquisti del negozio ufficiale. Il pagamento lo fa Tebex. Qui trovi consegna, recesso e uso in gioco.
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Queste condizioni di vendita regolano gli acquisti del negozio ufficiale, fablemc.it/shop, e la consegna in gioco su FableMC. Si aggiungono alle regole, all'informativa privacy e ai termini di Tebex, che accetti sulla pagina di pagamento.
Se un punto riguarda la vendita o il pagamento, prevalgono i termini di Tebex. Se riguarda la consegna e l'uso del contenuto in gioco, prevalgono queste condizioni.
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Gli oggetti del negozio li vende Tebex, rivenditore ufficiale. Contratto di vendita, pagamento, ricevuta, IVA, recesso e rimborso seguono i termini Tebex, accettati sulla sua pagina di pagamento.
FableMC prepara il contenuto e lo consegna in gioco. Per una consegna mancante o un contenuto che non torna, apri un ticket su Discord. Non mandare dati della carta.
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Il negozio può offrire ranghi, scie, chiavi, battle pass e altri vantaggi digitali. La scheda del prodotto dice cosa include, per quanto tempo, e il prezzo.
Salvo diversa scritta, l'acquisto è un diritto personale di uso dentro FableMC. Non diventa proprietà del codice, dei server o dell'oggetto, e non si rivende, non si cambia in denaro e non si porta su un altro server.
«Permanente» vale per il tempo in cui quel contenuto è offerto su FableMC. Non promette che il server, una piattaforma esterna o una funzione restino per sempre identici.
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Prima di ordinare controlli descrizione, prezzo, durata, account che riceve gli oggetti e i limiti scritti. Puoi correggere il carrello prima di pagare.
Sopra il pulsante Paga il carrello ricorda che il pagamento è su Tebex e linka i termini Tebex, queste condizioni e la privacy. Andando avanti le accetti. Il contratto di vendita si chiude con Tebex quando confermi il pagamento sulla sua pagina.
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Il prezzo in negozio è quello mostrato sulla scheda. L'importo finale, con l'IVA del tuo paese, lo calcola Tebex e lo vedi prima di confermare. Commissioni della banca o del circuito le applica il tuo istituto di pagamento: non le incassiamo noi e non le incassa Tebex per conto nostro.
Un prezzo barrato compare solo se c'è uno sconto vero. I prezzi futuri possono cambiare. Un errore evidente di prezzo, una pagina alterata o un'impossibilità tecnica possono portare all'annullamento e al rimborso dell'ordine prima della consegna, dopo averti avvisato.
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Possiamo non consegnare, o far annullare l'ordine, in caso di frode sospetta, pagamento non autorizzato, errore tecnico, sanzione attiva o richiesta abusiva. Una somma già presa per un ordine annullato prima della consegna la rimborsa Tebex sullo stesso mezzo di pagamento.
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Il pagamento lo riscuote Tebex, con i metodi disponibili in quel momento. FableMC non vede il numero della carta. Riceve i dati che servono per consegnare: importo, valuta, stato, riferimento, paese, nome che riceve gli oggetti e segnali antifrode.
Garantisci di poter usare quel mezzo di pagamento. Un uso fraudolento può bloccare la consegna, chiudere l'accesso e portare a una segnalazione alle autorità competenti.
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Il contenuto digitale arriva in automatico sull'account indicato, quando Tebex conferma il pagamento. Di solito entro un minuto, e comunque al prossimo accesso se in quel momento non sei in gioco. Un controllo antifrode, una manutenzione o un intervento manuale possono allungare i tempi.
Se non arriva, apri un ticket su Discord con il riferimento dell'ordine. Non pubblicare dati della carta.
Un nome, un account o un server sbagliati, scritti da te, possono non essere correggibili. Se il trasferimento è ancora possibile, il vantaggio non è stato usato e non c'è un rischio di frode, proviamo comunque a sistemarlo.
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I prodotti del negozio sono contenuti digitali consegnati subito. Sulla pagina di pagamento Tebex chiedi la consegna immediata e prendi atto di perdere il recesso di 14 giorni, dove la legge del tuo paese lo prevede, una volta che il contenuto è consegnato. Dopo l'accredito sull'account indicato non c'è recesso per un semplice ripensamento.
Se quella richiesta e quella presa d'atto non sono state raccolte in modo valido, restano i diritti che la legge non permette di togliere.
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Scudiero, Cavaliere, Barone, Principe e Re durano 30 giorni e non si rinnovano da soli. Imperatore resta finché il servizio è attivo. Se la scheda di un prodotto dice una durata diversa, vale quella.
Se hai già un rango più basso, nel carrello paghi solo la differenza fino al rango nuovo.
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Per la natura digitale e la consegna immediata, dopo la consegna non riprendiamo, non scambiamo e non rimborsiamo l'acquisto, salvo quando la legge lo impone. Un rimborso resta possibile in caso di pagamento non autorizzato e dimostrato, doppio addebito, mancata consegna che non si risolve, o contenuto sostanzialmente diverso da quello descritto e non sistemato in un tempo ragionevole.
Salvi questi diritti, non è dovuto un rimborso se:
Il reclamo si manda in ticket Discord, con riferimento, account, data, motivo e ciò che serve a capire. I rimborsi accolti li fa Tebex, come venditore, sullo stesso mezzo di pagamento.
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Prima di aprire una contestazione con la banca, scrivi allo staff su Discord, così si può riconoscere il pagamento. Una contestazione falsa, o aperta dopo aver usato di proposito il prodotto, può portare alla sospensione dell'account, al ritiro dei vantaggi e all'invio a Tebex o alle autorità delle informazioni necessarie.
Una contestazione legittima, o l'uso di un diritto di legge, non è di per sé un motivo di punizione.
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Oggetti, chiavi e vantaggi del negozio non hanno valore in denaro fuori da FableMC. Non sono moneta elettronica, un deposito o uno strumento finanziario. Non si convertono in denaro, non si rivendono e non si trasferiscono su un altro server.
Possiamo correggere un saldo nato da un bug, una duplicazione, una frode, un rimborso o un annullamento. Un bilanciamento ordinario può cambiare l'utilità di un oggetto, ma non può toglierti in modo arbitrario la funzione essenziale che hai comprato, salve la sicurezza e i diritti di legge.
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Le chiavi aprono i bauli in gioco. Quello che esce è un oggetto digitale di FableMC, senza valore in denaro, e non si vende né si cambia in soldi veri. Prima di usare una chiave vedi il baule in gioco.
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Un codice o una promozione, se li pubblichiamo, valgono solo alle condizioni scritte: tempi, quantità e uso. Non si cambiano in denaro. Un codice ottenuto in modo fraudolento, rivenduto senza permesso, duplicato o già usato può essere rifiutato o annullato.
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Per giocare servono almeno 13 anni. Dove la legge sul consenso digitale chiede di più, serve il consenso di un genitore o di chi ne fa le veci.
Un acquisto lo fa un minore solo con il permesso di chi ne ha la responsabilità e con un mezzo di pagamento autorizzato. Nel carrello, prima di pagare, dichiari di avere almeno 15 anni oppure quel permesso. Una richiesta su un acquisto non autorizzato si guarda insieme alle prove, all'uso del contenuto e alla legge applicabile.
Un ban permanente non si aggira con un altro account.
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Consegniamo il contenuto come descritto, con le garanzie che la legge non permette di escludere. Possiamo applicare aggiornamenti necessari a sicurezza, compatibilità e conformità.
Se un servizio a pagamento chiude in modo definitivo, o se togliamo un contenuto per una causa nostra, le vie possibili sono un passaggio, un vantaggio equivalente, un credito o un rimborso proporzionato, secondo il tipo di acquisto, il tempo già usato e i diritti obbligatori.
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Il server è offerto così com'è. Non promettiamo un uptime continuo: ci sono manutenzioni, patch e spegnimenti.
La responsabilità sulla vendita non si esclude dove una norma obbligatoria lo vieta. Negli altri casi, e nei limiti consentiti, non rispondiamo di danni indiretti, dell'indisponibilità di una piattaforma di terzi, di un errore tuo o di un uso contrario a queste condizioni.
Salvo dolo, colpa grave e le tutele che la legge non permette di togliere, un risarcimento legato a queste condizioni non supera quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti. Se non hai comprato nulla, il tetto è zero.
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Conferme d'ordine, log tecnici, riferimenti di pagamento, storico di consegna e messaggi con lo staff possono essere conservati come prova, per il tempo necessario a obblighi di legge, contabilità, fisco, antifrode e controversie.
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Un reclamo sulla consegna o sul contenuto si manda in ticket Discord. Un reclamo su pagamento, ricevuta o rimborso si manda a Tebex. Prima di una causa, prova questa via.
Si applica la legge italiana, senza toglierti le tutele obbligatorie del paese in cui risiedi. Se non si trova un accordo, decide il giudice competente secondo quelle norme.
In gioco e su Discord valgono anche le regole. Lo staff può applicare warn, mute, ban o altre misure. Sei responsabile del tuo account: non condividere le credenziali e non spacciarti per lo staff o per Mojang. È vietato forzare l'accesso a sistemi, database o pannelli.
Testi, logo e grafiche del sito sono di FableMC, o di chi ce li ha concessi. Quello che costruisci in gioco resta tuo. Se lo pubblichi in community, ci dai una licenza gratuita e non esclusiva di mostrarlo negli spazi FableMC. Minecraft è un marchio di Mojang Studios. FableMC non è un prodotto ufficiale e non è approvato né affiliato a Mojang o Microsoft.
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